Política de Privacidade

O Portugal Expats AI é uma marca operada pela OCEANIRREQUIETO - UNIPESSOAL LDA, Portugal, que é a responsável pelo tratamento. Número da empresa: NIF/NIPC 518779700. Sede: Rua das Murtas, n.º 13, Outeirinho, 2655-437 Ericeira, Mafra, Lisboa, Portugal. Para qualquer pedido de privacidade, escreva para hello@oceanirrequieto.com.

• O que escreve na conversa com o Poe e a recomendação estruturada resultante.
• O seu endereço de email e se foi verificado.
• Dados de conta, se criar uma: identificador de acesso, listas guardadas, notas e etiquetas.
• Informação de listagem submetida por profissionais, destinada a ser pública.
• Dados técnicos e de segurança: identificadores de visitante e de rede em hash unidirecional, datas, tipos de evento e erros.
• Estado do pagamento das subscrições. Os dados do cartão são tratados pelo processador e nunca chegam a nós.

Não pedimos dados sensíveis e pedimos que não os envie.

• Publicar e manter recomendações — consentimento.
• Verificar que uma contribuição vem de uma pessoa real — interesse legítimo numa rede fiável.
• Gerir contas, listas guardadas e listagens — execução de contrato.
• Prevenir abuso, spam e fraude — interesse legítimo.
• Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais — obrigação legal.

Para responder à sua pesquisa, o serviço constrói um perfil público para cada profissional ou negócio: nome, serviço, área abrangida, idiomas, contactos, horário e histórico de recomendações. Compara automaticamente esses perfis com o que pediu — serviço, cidade, distância, idiomas e disponibilidade — e ordena os resultados pela confiança das recomendações e pela atualidade dos dados. Isto é uma forma de criação de perfis automatizada, mas não é usada para publicidade nem produz efeitos jurídicos sobre pessoas. Um endereço ou código postal indicado por um negócio é mostrado apenas a quem tem sessão iniciada no serviço: nunca é publicado na página pública, num cartão de partilha nem num motor de busca.

Alguns dados de um perfil vêm do recomendador ou da própria listagem do profissional. Quando uma recomendação ou listagem inclui um site ou link social, podemos ler essa página pública para completar ou confirmar serviço, contactos e localização. Só lemos páginas publicadas pelo profissional ou indicadas pelo recomendador; não fazemos scraping de registos nem compramos dados. Registamos a origem e a confiança de cada dado para que a sua proveniência seja visível.

As recomendações têm um valor de confiança e as submissões são pontuadas quanto a risco de abuso, para que o suspeito fique retido para revisão humana. Não é tomada nenhuma decisão automatizada com efeitos jurídicos ou significativos sobre uma pessoa.

Se for um trabalhador independente ou profissional descrito num perfil, esse perfil pode ser um dado pessoal seu. Tem os mesmos direitos que qualquer outro titular, incluindo retificação e apagamento, e pode reivindicar o perfil para o gerir ou remover.

Apenas com subcontratantes que agem segundo as nossas instruções: alojamento e base de dados, envio de email, pagamentos e o serviço de IA usado pelo Poe. Todos estão vinculados por contrato de tratamento. Nunca vendemos dados pessoais nem os partilhamos para publicidade.

As recomendações publicadas e os perfis de negócio são públicos por natureza. O seu nome não é associado a uma recomendação, salvo se escolher mostrá-lo.

A infraestrutura principal está alojada na União Europeia. Quando um serviço de apoio trata dados fora do EEE, recorremos às Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e às salvaguardas documentadas pelo fornecedor.

Residência de dados e segurança da plataforma: trust.lovable.dev

Usamos armazenamento do navegador para o essencial: manter a sessão, recordar o idioma e guardar um rascunho não terminado para que uma atualização da página não perca o seu trabalho. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreio entre sites.

• Rascunhos incompletos: apenas no navegador, apagados quando começa de novo.
• Recomendações publicadas: enquanto se mantiverem; removidas quando retiradas.
• Registos de verificação: apenas o tempo necessário.
• Registos de segurança: 60 dias e depois eliminados.
• Pesquisas: 180 dias (pesquisas sensíveis 30 dias) e depois eliminadas.
• Estatísticas de utilização: 12 meses e depois eliminadas.
• Registos de utilização da IA (sem o texto das mensagens): 30 dias e depois eliminados.
• Listagens: durante a subscrição e um curto período após.
• Registos de pagamento: pelo prazo exigido pela lei portuguesa.
• Documentos enviados para reivindicar um perfil: guardados privadamente apenas até à decisão e apagados imediatamente depois.

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, e a revogar o consentimento. Escreva para hello@oceanirrequieto.com e responderemos no prazo de um mês. Pode reclamar à CNPD em Portugal ou à autoridade do seu país.

O Poe interpreta linguagem e estrutura recomendações e pesquisas. O serviço também compara e ordena perfis de profissionais automaticamente. Nenhuma destas atividades produz efeitos jurídicos ou significativos sobre uma pessoa; o que fica retido para moderação é revisto por uma pessoa.

O serviço destina-se a adultos. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos e eliminamos esses dados se tivermos conhecimento deles.

Se alterarmos materialmente este aviso, atualizamos a data abaixo e, quando a alteração o afetar diretamente, informamos por email.

Existe uma única categoria opcional: estatísticas de utilização. Está desligada até dizer que sim e pode ser retirada a qualquer momento em «Preferências de cookies e consentimento», no rodapé. Retirar é tão fácil como dar.

• Estritamente necessário (sem consentimento, interesse legítimo e execução do contrato): a sua sessão, a proteção contra abusos, o idioma escolhido e uma recomendação a meio.
• Estatísticas de utilização (consentimento): contagens de páginas e passos usados, para corrigirmos o que confunde. Sem publicidade, sem segmentação publicitária, sem rastreio entre sites ou entre dispositivos e sem perfis comportamentais de visitantes para marketing.

Quando escolhe, guardamos um registo dessa escolha durante doze meses, para podermos demonstrar que foi respeitada: um identificador aleatório do navegador, um identificador da sessão, a escolha, o método, a versão deste aviso, a página, o idioma, o endereço IP e um código derivado dele, o navegador declarado, o país indicado pela rede e, se tiver sessão iniciada, a sua conta e se o email está confirmado. Passados doze meses o registo é eliminado.